الحقوق المتاحة
- الحق في العلم بالمسوغ النظامي والغرض من جمع البيانات ومعالجتها.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية لدى جهة التحكم.
- الحق في الحصول على البيانات بصيغة واضحة ومقروءة أو الحصول على نسخة منها متى انطبق ذلك.
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمالها أو تحديثها.
- الحق في طلب إتلاف البيانات متى انطبق ذلك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ المشروعة.
- الحق في سحب الموافقة عندما تكون هي مسوغ المعالجة الفعلي، دون المساس بالمعالجة التي تمت بصورة مشروعة قبل السحب.
طريقة تقديم الطلب
أرسل رسالة إلى [email protected] بعنوان «طلب بيانات شخصية»، واذكر اسمك وبيانات التواصل المهنية وعلاقتك بمصادر الدقيقة والحق الذي ترغب في ممارسته وسياقاً كافياً لتحديد الاستفسار أو المراسلات ذات الصلة. لا ترسل ابتداءً هوية وطنية أو جواز سفر أو كلمة مرور أو وثيقة حساسة غير لازمة.
التحقق من الهوية
يجب على مصادر الدقيقة اتخاذ خطوات معقولة للتأكد من أن الطلب يخص صاحبه ومنع الإفصاح لشخص غير مصرح له. وقد نطرح أسئلة محددة أو نطلب دليلاً متناسباً بعد تقييم الطلب، على أن يقتصر التحقق على القدر اللازم بصورة معقولة.
الممثلون المفوضون
ينبغي للممثل تحديد صاحب البيانات وشرح الطلب وتقديم ما يثبت التفويض بما يناسب الظروف. ويجوز لمصادر الدقيقة التحقق من التفويض مباشرة والتواصل مع صاحب البيانات عند الحاجة لحماية بياناته.
تقييم الطلب والقيود
تُطبق الحقوق وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والأنظمة الأخرى المطبقة. وقد يُقيد الطلب حيث يجيز النظام أو يوجب ذلك، بما في ذلك حماية حقوق الغير أو المعلومات التجارية السرية أو المطالبات النظامية أو الأمن أو السجلات الواجبة أو التزام الحفظ. وإذا تعذر تنفيذ الطلب كاملاً، توضح الشركة الوضع المطبق حيثما كان ذلك جائزاً.
سحب الموافقة
عندما يعتمد نشاط محدد فعلاً على الموافقة، يمكن طلب سحبها عبر [email protected]. ولا يبطل السحب معالجة سابقة تمت بصورة مشروعة ولا يمنع معالجة تقوم على مسوغ نظامي آخر. كما أن الإقرار المتعلق بطلب السعر ليس موافقة تسويقية مدمجة.
الاستفسارات والشكاوى
أرسل ملاحظة الخصوصية أو الطلب إلى [email protected] لتراجعه مصادر الدقيقة. وإذا لم تُحل الملاحظة، يجوز لصاحب البيانات استخدام خدمات الشكاوى التي تتيحها الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أو الجهة المختصة الأخرى، وفق الإجراء الرسمي والشروط النظامية المطبقة.
تقليل بيانات الطلب
يقتصر الطلب الأولي على المعلومات اللازمة لفهم المسألة وتحديدها. ولا تُرفق وثائق الهوية إلا إذا طلبت مصادر الدقيقة تحديداً وثيقة تحقق متناسبة عبر قناة مصرح بها.